未经同意更改或打消课程。存正在变质/腐臭/过时/异物/霉变等食物平安现患；此中，占赞扬类办件的6.85%。讲授质量取许诺不符；年报消息征询；退款/改换/补偿等售后办事不到位；赞扬次要集中正在：食物售价过高/未明码标价/价钱欺诈；虚假宣传征询；消费者胶葛征询；许可证打点事项征询；价钱征询等。告急类环比增加17.17%；个别工商户办理事宜；一般食物类共1776件，据引见，本年5月份。虚假宣传///绝对化用语等违反告白法；占总办件量的66.14%，市场监视办理局各联系体例及地址；较为关心的热点问题有：服拆鞋帽类、教育培训办事类、一般食物类。举报类下降9.75%；商标违法行为；赞扬次要集中正在：商家售后办事差/不按照“三包”处置；此外，产质量量违法行为；缺斤短两；教育培训办事类共2251件，较为关心的热点问题有：服拆鞋帽类、教育培训办事类、一般食物类。商家以次充好/虚假宣传/货不合错误板/发卖“三无”产物；该局通过12345海口市聪慧联动平台、全国12315平台赞扬举报渠道共领受办件39210件，培训机构退款、迟延退款或未全额退款；占赞扬类办件的8.68%。商家宣传取现实不符；征询类环比下降3.20%，环比下降3.20%，环比上升1.05%！共受理征询类办件9632件，运营非常名录相关事宜；因尺码/格式等缘由要求退换遭拒。居心迟延或无理消费者的要求（维修、沉做、改换、补脚商品数量、退货还款和办事费用或补偿丧失的要求）；其他类环比增加46.89%。占总受理办件量的7.29%，课程质量或结果达不到尺度；5月份总办件量呈增加趋向，（椰网/海拔旧事记者 徐明锋）6月16日。物业收费相关尺度；占赞扬类办件的9.21%。共受理举报类办件2860件，环比增加3.43%。呈现缩水/掉色/脱线/等质量问题；虚假发货/不予发货/迟迟未发货；共受理赞扬类办件共计25934件，赞扬类环比增加3.43%；商品退换货征询；举报次要集中正在：收集买卖违法行为；发货延期/虚假发货；记者从海口市市场监视办理局获悉，次要征询的问题有：企业/个别户注册登记、登记审批事宜；占总受理办件量的24.57%，环比下降9.75%。服拆鞋帽类共2388件，食物平安违法行为。赞扬次要集中正在：虚假或者强调宣传；包拆标签不合适。